個人情報保護方針
当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
- 1. 個人情報は、学習管理及び学習情報プラットフォームの企画・開発・運営業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
- 2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
- 3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
- 4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
- 5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせ及び苦情に関するお問い合わせは下記までご連絡お願い致します。
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台二丁目5番地12
スタディプラス株式会社 個人情報保護管理者 宛
以上
制定 2017年7月1日
改定 2018年12月1日
スタディプラス株式会社
代表取締役 廣瀬 高志
プライバシーポリシー
会員の個人情報取り扱いについて
スタディプラス株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する学習管理サービス「Studyplus」、「Studyplus for School」および「Studylog」(以下「本サービス」と総称します。)の提供にあたり、ユーザ(提供された個人情報が帰属する主体を指します。)についての利用者情報を含む個人情報(以下「個人情報」といいます。)の取扱いについて、以下のとおり、プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
本ポリシーは、当社が取得したユーザの個人情報の取扱方針を定めるものであり、当社がユーザに更なる信頼性と安心感をご提供できるように努め、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取扱いを実現するためのものです。
なお、本ポリシーの定めにかかわらず、Studylogで取得したユーザの個人情報は当社のサービスに関連しない広告表示のために使用しません。またユーザの同意がない限り、ユーザの個人情報を第三者に提供しません。
第1条(収集する情報および収集方法)
- 1. 本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法所定の個人情報を指します。
- 2. 本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他のユーザのスマートフォンを含む端末において、ユーザまたはユーザの端末に関連して生成または蓄積される情報で、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。ユーザが当社に対して提供した利用者情報は個人情報に含まれるものとします。
- 3. 当社が収集する利用者情報および収集方法は、次のとおりです。
- (1)ユーザが入力することにより、当社に対して提供する情報
- ①氏名(フリガナを含む。)採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため番号法に定められた利用目的のため
- ②メールアドレス
- ③生年月日
- ④学習記録
- ⑤写真
- ⑥性別
- ⑦現住所(郵便番号、都道府県名、市町村名、その他現住所詳細)
- ⑧電話番号(携帯電話番号を含む。)
- ⑨Eメールアドレス(携帯Eメールアドレスを含む。)
- ⑩在籍(出身)高校名
- ⑪卒業(予定)年月
- ⑫その他当社が定める入力フォームにユーザが入力する個人情報および利用者情報
- (2)ユーザが本サービスの利用において、当社が指定する外部サービスとの連携を許可することにより、当社が当該外部サービスから提供を受ける情報
- ①当該外部サービスにおいてユーザが利用するID
- ②その他当該外部サービスのプライバシー設定により、ユーザが当社に対する開示を認めた情報
- (3)当社が、ユーザが本サービスを利用するに当たり、独自に収集する情報
- ①端末情報
- ②ログ情報
- ③Cookieおよび匿名ID
- ④広告識別子(IDFA・Advertising ID等)
- ⑤位置情報
第2条(利用目的)
- 1. 当社は、本サービスのユーザの個人情報を、本サービスの提供のため、および本ポリシーに規定するその他の目的で利用できるものとします。
- 2. 本サービスにおける個人情報の具体的な利用目的は次に掲げるとおりです。
- (1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、本人の認証、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護、不具合対応、技術的サポートおよび改善のため
- (2)本サービスに関する情報提供、問い合わせ等への対応のため
- (3)本サービスに関する当社の利用規約その他の規約に違反する行為に対応するため
- (4)本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- (5)本サービスに関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
- (6)上記の利用目的に付随する利用目的のため
- 3. 前項に掲げる利用目的以外にも、次に掲げる利用目的で、利用することがあります。
- (1)本サービスに関連して、個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用のため
- (2)当社の新サービス開発に必要なデータの解析や分析のため
- (3)Studylogを除く本サービス内で当社または第三者の商品・サービスの広告(属性情報、アクセス履歴などを用いたターゲティング広告を含む)の配信または当社が本サービスのユーザに有用だと考えるメールマガジンの送信のため
- (4)その他マーケティングに利用するため
- 4. 当社は、以下の目的でユーザの個人情報を第三者へ提供する場合があります。
- (1)教育機関等の資料請求
ユーザが教育機関へ資料請求等の目的で当社に対し情報提供を行った場合、登録されている会員情報の中から以下の各個人情報のうち、会員が情報提供したものを、ユーザが選択した教育機関に提供することにつき、ユーザは同意するものとします。なお、当該教育機関に提供された個人情報は、生徒募集における連絡等の目的で当該教育機関が管理するものとし、ユーザは当該教育機関から直接電話、メール、郵便等により直接連絡を受けることについてあらかじめ承諾するものとします。当該教育機関が管理する個人情報の取り扱いについては、当該教育機関に直接お問い合わせください。当該教育機関は、本サービスを利用して取得した個人情報を上記以外の目的で利用することは禁止されます。 - ①氏名(フリガナを含む。)
- ②メールアドレス
- ③生年月日
- ④性別
- ⑤現住所(郵便番号、都道府県名、市町村名、その他現住所詳細)
- ⑥電話番号(携帯電話番号を含む。)
- ⑦在籍(出身)高校名
- ⑧卒業(予定)年月
- (2)外部メディア利用
当社は、当社以外の外部メディアにおいてユーザに最適化された当社及び当社以外の広告を効果的に配信する目的で、ユーザから取得した個人関連情報のうち、当該情報のみでは、直接特定の個人を識別することができないCookie、広告識別子、およびCookie・広告識別子により蓄積された情報から判別・推測される利用者の属性に関する情報(以下、「インフォマティブデータ」と総称します。)を広告配信に関与する各事業者(広告配信事業者、媒体社、広告会社、広告主など)へ提供しており、ユーザはこのことに同意するものとします。当社が提供した上記のインフォマティブデータは、上記の各事業者が保有しているユーザの属性情報と突合されて、ユーザの属性に応じて、利用者へ最適化された広告配信に用いられる場合があります。提供する事業者は第9条第2項に掲載する事業者となります。 - (3)Studyplus for Schoolでの学習管理
当社は、ユーザが在籍する各学校、予備校、学習塾その他教育事業者(以下「学校等」といいます。)でStudyplus for Schoolを利用する学校等に学習記録を管理・分析する目的で、ユーザの個人情報を提供します。当社が提供した個人情報は、教育機関等が保有しているユーザの個人情報と突合され、ユーザの学習記録の管理のために使用されます。提供する教育機関等は、事前にユーザに通知された教育機関等となります。
第3条(統計データの利用について)
当社は提供を受けたお客様の個人情報をもとに、お客様個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。お客様個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
第4条(個人情報の取得方針)
当社は、個人情報を適法かつ公正な手段によって行い、ユーザの意思に反する不正な方法により入手いたしません。
第5条(個人情報の保持・管理)
当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を施し、第三者がユーザの個人情報に不当に接触することがないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
第6条(個人情報の提供・掲載・掲示)
当社では、以下に定める場合において、個人情報を第三者に提供・掲載・掲示する場合がありますのでご了承ください。
- (1)法令、裁判所・官公庁その他の公的機関の命令に基づく場合
- (2)当社、お客様または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要があると当社が判断した場合
- (3)ユーザが本サービスの利用規約に違反する行為を行いまたは行うおそれがある場合において当該行為に対して必要な措置を講じる場合
- (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要があると当社が判断した場合
- (5)合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により、ユーザの個人情報を含む事業の承継がなされる場合
- (6)本指針で定めている場合
- (7)予めお客様のご了解をいただいている場合
第7条(個人情報の取扱いの委託)
当社では、先に述べた利用目的を遂行するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じていると認められる委託先を選定し、守秘義務契約を取り交わすとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第8条(個人情報の開示・訂正・削除等の請求)
ユーザは、当社に対し、個人情報保護法その他の法令等に基づき、自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等)を第12条記載のお問合せ先に請求することができます。その際は、合理的な期間内に対応します。ただし、請求をしたユーザの本人確認ができなかった場合、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、正当な理由なく同内容の請求が繰り返されている場合等、ご希望に添えない場合があります。当社が保存しているユーザの個人情報の開示請求、修正および削除をご希望される場合には、第12条記載の問合せ先にご連絡をください。なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示等はいたしません。
第9条(オプトアウト)
- 1. 当社ホームページには、ウェブサイトからユーザのコンピュータを識別する技術であるCookieを使用しているページがあります。またクッキーを利用しないスマートフォンアプリケーション等においては、ユーザを特定する手段として、スマートフォンOSが提供する広告識別子をユニークIDとして利用しています。
- 2. ユーザは、ご利用のブラウザあるいはスマートフォン端末の設定によりCookieあるいは広告識別子によるターゲティング広告の配信を停止(オプトアウト)することが可能です。オプトアウトについて詳しくお知りになりたい方は、下記に掲げる企業のプライバシーポリシーをご確認ください。
- (ア)アクセス解析用のクッキー無効化(オプトアウト)について
- Google アナリティクス
- (イ)広告配信用のターゲティング無効化(オプトアウト)について
- 株式会社フリークアウト
- LINE株式会社
- Twitter, Inc.
- デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
- Supership株式会社
- TikTok Pte. Ltd.
- なお、オプトアウトを有効にした後も、本サービスはご利用可能ですが、一部の機能制限が生じる場合がございますことをご了承ください。またターゲティングなしの広告は引き続き表示され、ユーザーデータは広告レポートやコンバージョン計測等のために引き続き収集されます。オプトアウト機能は広告が表示されているブラウザごとに設定する必要があり、クッキーの削除やPCまたはスマートフォンの変更等により、この設定が無効化されると再度行動ターゲティング広告が配信開始される場合があります。
第10条(プライバシーポリシーの公表および変更)
当社は、個人情報保護を図るため、プライバシーポリシーは必要に応じて、随時変更できるものとします。また、重要な変更がある場合には、サイト上の目立つ位置に掲載します。
第11条(法令の遵守)
当社では、個人情報に関して、関連法令を遵守いたします。
第12条(会員情報に関するお問い合わせ)
会員情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡お願い致します。
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台二丁目5番地12
スタディプラス株式会社 個人情報問合せ窓口
メールアドレス:privacycenter@studyplus.jp
第13条(その他、個人情報の取扱いについて)
当社の個人情報保護管理者
管理者名:中島花絵
所属部署:管理部
連絡先:メールアドレス:privacycenter@studyplus.jp
ご登録いただく個人情報の内容は、ご本人の任意によるものですが、正しい登録がされない場合は、適切なサービスをご提供できない場合がありますので、ご承知おきください。
以上
平成24年3月13日制定
平成24年3月28日改定
平成24年7月9日改定
平成25年4月5日改定
平成25年7月5日改定
平成25年11月26日改定
平成28年4月1日改定
平成29年2月14日改定
平成29年6月8日改定
平成29年12月1日改定
令和元年12月11日改定
令和2年4月1日改定
令和3年3月3日改定
令和4年4月1日改定
令和5年4月14日改定
個人情報の取扱いについて
1. 当社が取り扱う個人情報の利用目的
- ①個人のお客様情報
- ご利用履歴管理のため
- ユーザ様サポートのため
- 当社サービスのご案内及び提供のため
- お問い合せ対応のため
- ②お取引先担当者様情報
- 発注内容確認のため(通信記録等)
- 商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
- ③業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報
- 委託された当該業務を適切に遂行するため
- ④当社従業員情報(退職者含む)
- 人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
- ⑤当社への採用応募者情報(採用媒体・人材紹介会社から提供により取得した応募者情報を含む)
- 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
- ⑥特定個人情報
- 番号法に定められた利用目的のため
保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
- a)事業者の名称及び住所並びに代表者名
- スタディプラス株式会社
- 東京都千代田区神田駿河台2-5-12
- 代表取締役 廣瀬 高志
- b)個人情報の保護管理者
- 管理者名:中島花絵
- 所属部署:管理部
- 連絡先:メールアドレス:privacycenter@studyplus.jp
- c)全ての保有個人データの利用目的
- 開示対象個人情報の利用目的は、1.当社が取り扱う個人情報の利用目的の①~⑥(③を除く)です。
- d)保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
- スタディプラス株式会社 個人情報問合せ窓口
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台二丁目5番地12
メールアドレス:privacycenter@studyplus.jp
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。 - e)認定個人情報保護団体
- 当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
〈住 所〉〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
〈電話番号〉03-5860-7565 0120-700-779
【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】 - f)保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
- 1)開示等の求めの申し出先
- 開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。
- ※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。
- 2)開示等の求めに関するお手続き
- ①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「開示対象個人情報開示等請求書」を郵送いたします。
- ②ご記入いただいた請求書、本人を確認する書類、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
- ≪本人を確認する書類≫
- 運転免許証
- パスポート
- 住民基本台帳カード
- 在留カード
- 健康保険の被保険者証
- その他本人確認できる公的書類
- 3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
- 開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
- ①代理人である事を証明する資料
- 〈開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人の場合〉
- 本人の委任状(原本)
- 〈代理人が未成年者の法定代理人の場合〉いずれかの写し
- 戸籍謄本
- 住民票(続柄の記載されたもの 個人番号が記載されていないもの)
- その他法定代理権の確認ができる公的書類
- 〈代理人が成年被後見人の法定代理人の場合〉
- 後見登記等に関する登記事項証明書
- その他法定代理権の確認ができる公的書類
- ②代理人自身を証明する資料
- 運転免許証
- パスポート
- 健康保険の被保険者証
- 住民票
- 住民基本台帳カード
- その他本人確認できる公的書類
- 4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
- 1回のお求めにつき1000円
- (紙面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。)
- g)個人情報の取扱体制や講じている措置の内容
- 1)基本方針の策定
- 保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
- 2)個人データの取扱いに係る規律の整備
- 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。
- 3)組織的安全管理措置
- ①保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
- ②保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
- 4)人的安全管理措置
- ①保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
- ②保有個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
- 5)物理的安全管理措置
- ①保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
- ②保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。
- 6)技術的安全管理措置
- ①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
- ②保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています
令和5年4月14日更新
以上